RFID (تحديد الترددات الراديوية) هي تقنية لاسلكية صغيرة لديها القدرة على إحداث تحول جذري في عالم التجارة. تتكون من شريحة غير مكلفة ، غالبًا ما تكون أصغر من حبة الرمل ، والتي يمكن قراءتها على بعد عدة أمتار. الأمل بين تجار التجزئة ، هو أن التكنولوجيا يمكن استخدامها كرموز شريطية من الجيل التالي ، وأتمتة مستويات المخزون ، وبالتالي خفض التكاليف للمصنعين وتجار التجزئة. في حين أن التكنولوجيا تقدم بعض الفرص الرائعة المحتملة ، فإنها تثير أيضًا بعض المخاوف فيما يتعلق بالخصوصية الفردية والتجسس على الشركات.
في حين أنه من غير المحتمل أن تصل علامات RFID من نوع الباركود إلى المستهلكين على أساس منتظم في المستقبل القريب ، فلا شك أنه مع نجاح التجارب المبكرة ، فإنها ستصل في النهاية. وبالتالي ، فإن المخاوف بشأن التعدي على الخصوصية فيما يتعلق بتقنية RFID مهمة ليس فقط في المجال النظري ، ولكن بشكل متزايد مثل هذه المناقشات لها تطبيقات عملية حيوية.
مخاوف محددة بشأن الخصوصية
تختلف علامات RFID عن علامات الباركود التقليدية بعدة طرق. هذه الاختلافات هي التي تخلق فائدة اعتماد التكنولوجيا ، بينما تخلق في نفس الوقت أكبر قدر من القلق بشأن قضايا الخصوصية المعنية. على سبيل المثال ، بموجب تقنية الرمز الشريطي الحالية ، تحتوي حزمة Wrigley's Gum التي تُباع في هيوستن ، تكساس على نفس الرمز الشريطي مثل الحزمة التي تُباع في مدينة نيويورك أو أونتاريو. ومع ذلك ، مع RFID ، سيكون لكل حزمة رمز معرف فريد يمكن ربطه بمشتري تلك اللثة عند استخدام "نظام تسجيل العنصر" مثل بطاقة المتسوق الدائم أو بطاقة الائتمان.
استمرارًا لمثال Gum ، يمكن تعقب المشتري إذا دخل إلى نفس المتجر مرة أخرى ، أو ربما يكون مخيفًا أكثر ، إذا دخل إلى أي متجر آخر به إمكانية قراءة RFID. لأنه على عكس الباركود ، يمكن قراءة RFID على مسافة تصل إلى بضع ياردات. بمعنى أنه إذا دخلت متجرًا وبداخله علبة علكة في جيبك ، يمكن للقارئ تحديد علبة العلكة هذه ، ووقت وتاريخ شرائها ، ومكان شرائها ، وعدد مرات دخولك إلى المتجر. إذا استخدمت بطاقة ائتمان أو بطاقة تسوق متكرر لشرائها ، فيمكن للشركة المصنعة والمتجر أيضًا ربط هذه المعلومات باسمك وعنوانك وبريدك الإلكتروني. يمكنك بعد ذلك تلقي إعلانات مستهدفة من قبل شركات اللثة أثناء سيرك في الممر ، أو تلقي رسائل بريدية عبر بريدك الإلكتروني أو البريد العادي حول منتجات أخرى.
مع تقدم التكنولوجيا وراء RFID ، فإن احتمالية انتهاك الخصوصية تعمل أيضًا. التطوير الأحدث هو دراسة تكشف أن RFID لديها بالفعل القدرة على تحديد مسافة العلامة من موقع القارئ. مع توفر هذه التكنولوجيا بالفعل ، ليس من الصعب تخيل موقف يمكن فيه لتجار التجزئة تحديد موقع الأفراد داخل متجرهم ، وبالتالي استهداف إعلانات محددة لهذا العميل بناءً على عمليات الشراء السابقة. في الواقع ، سينشئ هذا المتجر سجلاً شخصيًا لمشترياتك السابقة ، وأنماط التسوق الخاصة بك ، وفي النهاية أنماطك السلوكية. في حين أن جمع هذه المعلومات يعتبر تدخليًا بدرجة كافية وفقًا لمعايير العديد من المستهلكين ، فإن الخطر المتمثل في بيع هذه المعلومات لتجار التجزئة الآخرين (على غرار الطريقة التي تُباع بها هذه الملفات الشخصية حاليًا فيما يتعلق بالتجارة عبر الإنترنت) ، قد يخلق نقاط ضعف محتملة في المعلومات. في حين أشار بعض نقاد RFID إلى أن التكنولوجيا يمكن أن تؤدي إلى نوع من "الأخ الأكبر" للشركات ، هناك قلق أكثر انتشارًا من أن السماح لـ RFID بالتطور دون قيود قانونية سيقضي على إمكانية رفض المستهلكين إعطاء مثل هذه المعلومات لتجار التجزئة.
التدابير المضادة
على الرغم من هذه المخاطر وغيرها من هذه المخاطر ، إلا أن هناك بعض الخطوات التي يتم اتخاذها للتخفيف من مشكلات الخصوصية هذه. على سبيل المثال ، قد يتطلب الاقتراح الأخير أن يتم وضع علامات واضحة على جميع المنتجات التي تحمل علامات RFID. هذا من شأنه أن يمنح المستهلكين خيار تحديد المنتجات بدون RFID ، أو على الأقل إدراك أن العناصر التي يختارونها يتم تعقبها. بالنسبة لأولئك غير الراضين عن الإفصاح ، يوجد أيضًا عدد متزايد من المنتجات المصممة للحد من تعرضهم للمنتجات التي تحمل علامات RFID. أحد هذه المنتجات هو "اقتل الرموز" وهو أمر يقوم بإيقاف تشغيل جميع علامات RFID فور اتصال المستهلك بها ، وبالتالي القضاء تمامًا على فعالية التكنولوجيا. ومع ذلك ، هناك اقتراح آخر ، وهو "علامات حظر RSA" ، يحاول معالجة مخاوف الخصوصية مع الحفاظ على تكامل المنتج. بموجب هذه التقنية ، لا يمكن تتبع العنصر إلا عن طريق القارئ المعتمد لهذا المتجر ، مما يعني أنه لا يمكن تتبع العملاء خارج المتجر الذي اشتروا منه العنصر.
استنتاج
في حين أن بعض المخاطر المطروحة هنا تبدو بعيدة المنال وغير مرجحة ، فإن التكنولوجيا