يعتقد معظم الناس أن بابا نويل يعمل ليلة واحدة فقط في السنة. لا شيء يمكن أن يكون أبعد عن الحقيقة. بالتأكيد ، يتم توزيع المنتجات في ليلة سحرية واحدة ، ولكن عملية سانتا تعمل على مدار السنة وهي واحدة من أكبر عمليات التصنيع والتوزيع في العالم.
ربما لم تفكر أبدًا في حقيقة أن سانتا هو الرئيس التنفيذي لمؤسسة كبيرة لا توزع فقط مجموعة واسعة من المنتجات في جميع أنحاء العالم ، ولكنها تفعل ذلك في ليلة واحدة فقط باستخدام مزلقة وثمانية أيائل صغيرة. كان سام والتون سيقتل إذا كان لديه دليل سانتا للوجستيات.
هل أؤمن بسانتا؟ أنت تراهن على لونج جون الأحمر الخاص بك. أنا أؤمن بشكل خاص بروح سانتا في تنظيم المشاريع. فقط ضع في اعتبارك كل ما يفعله من وجهة نظر ريادة الأعمال وأعتقد أنك ستبدأ في الإيمان أيضًا.
سانتا هو المتحدث باسم الشركة الخاصة به
سانتا هو مسوق لامع ويعرف أن صورته هي أفضل أداة تسويقية لديه. لا يوجد وجه آخر يمكن التعرف عليه ولا يوجد رجل أعمال آخر ألهم الكثير من الأغاني. لن تسمع أغنية "An Ode To Jack Welch" على الراديو عشر مرات في اليوم.
عملاء سانتا يحبونه
فقط قل اسمه حول مجموعة من الأطفال وشاهد وجوههم الصغيرة تضيء مثل أنف رودولف. لن ترى أبدًا بيل جيتس يحصل على هذا النوع من رد الفعل. هيك ، لا يمكنه حتى جعل أطفاله يبتسمون.
سانتا يضع المعيار لجميع رواد الأعمال
عندما تسرد سمات رجل الأعمال المثالي ، يحصل سانتا على أعلى الدرجات. لديه شغف بعمله. إنه يحب زبائنه وسيبذل قصارى جهده للتأكد من أنهم سعداء. لديه القدرة على تحديد اتجاهات المستهلكين وتقديم المنتجات إلى السوق بسرعة. يمكنه قيادة منظمة كبيرة بغمزة من عينه. إنه يلهم من حوله. إنه لا يكل. إنه مكرس. إنه مخلص. هو مثابر. وفوق كل شيء ، إنه مرح. قم بتسمية رائد أعمال آخر مرح (بخلاف ديف توماس من شهرة ويندي). أراهن أنك لا تستطيع.
سانتا هو زعيم عظيم
هل يمكنك أن تتخيل محاولة إدارة بضع مئات من الجان الدائمين الذين يتم إغلاقهم طوال العام ويقضون ساعات فراغهم في شرب الشوكولاتة الساخنة المسننة ويفعلون من يدري ماذا مع الغبار الخيالي؟ سيكون كافياً أن تدفع حتى أفضل رواد الأعمال للاختباء في القطب الشمالي. بطريقة ما ، يدير سانتا المهمة دون سحب شواربه. أتوقع أن يكون لديه نظام إدارة يروج من الداخل. يدخل الجان المجتهدون في الإدارة. الكسالى عالقون في التنظيف بعد الرنة.
أتقن سانتا التصنيع "في الوقت المناسب"
يرأس سانتا واحدة من أكبر عمليات التصنيع وأكثرها تنوعًا في العالم. تتنوع خطوط إنتاجه من دمى خرقة إلى لعبة القطارات إلى أحصنة هزازة إلى قفازات البيسبول للأطفال الصغار ، إلى أجهزة iPod والهواتف المحمولة وحلقات الألماس للأطفال الكبار. يعمل مصنع سانتا على مدار السنة ، 24 ساعة في اليوم ، سبعة أيام في الأسبوع ولا يعاني أبدًا من تجاوز التكلفة أو توقف الإنتاج. أتقن سانتا أسلوب الإنتاج "في الوقت المناسب" الذي يستخدمه اليوم العديد من أكبر الشركات المصنعة في العالم.
كانت سانتا رائدة في توزيع المنتجات العالمية
سانتا هو ملك التوزيع أحادي القناة. وإلا كيف يمكنه تسليم ملايين الهدايا للفتيات والفتيان الجيدين في جميع أنحاء العالم في ليلة واحدة؟ عملية توزيع سانتا هي سر خاضع لحراسة مشددة (يلزم الجان والرنة توقيع اتفاقيات عدم إفشاء مكسو بالحديد) ، لكنني أتوقع أنها تتضمن خطة لوجستية مفصلة للغاية وأفضل برنامج لإدارة علاقات العملاء على هذا الكوكب. لم تسمع أبدًا عن استدعاء بابا نويل لطفل وإخباره أن الهدية تأخرت حتى يوليو.
أنظمة التوصيل والتتبع الخاصة بسانتا لا مثيل لها
إذا كنت تعتقد أن FedEx هي الأولى في تتبع الطرود ، ففكر مرة أخرى. سجل سانتا لا تشوبه شائبة. لم يسبق له أن فاته أي تسليم أو ترك صندوقًا جالسًا على الشرفة تحت المطر. يتم تسليم كل عبوة بشكل مثالي ، مباشرة تحت الشجرة.
كتب سانتا كتابًا عن إرضاء العملاء
يفخر سانتا بامتلاكه تصنيفًا مثاليًا لرضا العملاء بنسبة 100٪. لن تسمع أبدًا عن الدعاوى القضائية الجماعية وشكاوى مكتب الأعمال التجارية الأفضل ضد سانت نيك. يتأكد سانتا من أن زبائنه سعداء وإذا لم يكونوا كذلك ، فسوف يعود العام المقبل لتصحيح الأمور. إذا تمكنت JD Power من العثور عليه ، فأنا متأكد من أنها ستمنح سانتا جائزة إرضاء العملاء في عيد الميلاد.
سانتا كلوز يراقبك
لا يعتقد الجميع أن سانتا هو رجل الأعمال المثالي. هناك هؤلاء الأطفال الذين يشتكون من أن بابا نويل لا يجلب لهم أبدًا ما يطلبونه ، لكننا كبرنا نعلم أن بابا نويل يجلب الهدية التي يستحقها ، وليس بالضرورة الهدية المطلوبة.
إليك نصيحة صغيرة لعيد الميلاد من عمك ، الأولاد والبنات ، السيدات والسادة: إذا حصلت على كتلة من الفحم في مخزونك هذا العام ، فذلك لأنك كنت سيئًا وهذا ما تستحقه.
لم يكن الأمر كذلك